Und wer putzt die Schuhe ? Schnittstellen in der pflegerischen Versorgung sollten geklärt und koordiniert sein
Gissel, D. · Pflegen Ambulant, Melsungen · 1998 · Heft 11 · S. 23 bis 24
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Wer macht was? Welche Arbeiten in welche Aufgabenbereiche gehören, dazu gibt es endlose Diskussionen. Diese Frage taucht immer dann auf, wenn in einem Arbeitsbereich der Zeitdruck so groß wird, daß das Personal die Arbeit nicht mehr zu bewältigen glaubt oder auch tatsächlich nicht mehr im üblichen Rahmen erledigen kann. Der enge Finanzierungsrahmen trägt hier einiges dazu bei. Neue Konzepte und Umstrukturierungen im Betrieb stoßen auf das Problem der ungeklärten Schnittstellen. Im Arbeitsalltag sind es die kleinen Pannen und Beschwerden von Kunden, welche auf diese Problematik aufmerksam machen.