Einführung eines Qualitätsmanagementsystem für Servicebereiche am Beispiel der Reinigung

Qualitätsmanagementsystem am Beispiel der Reiniung, am Uni-Klinikum der RWTH Aachen gibt es im UBFT Gebäude eine zu reinigende Gesamtbodenfläche, inklusive Treppenhäuser und Aufzüge, von ca. 175. 000 qm , 45 Prozent dieser Fläche sind mit Teppichboden ausgelegt. Umfang, Besonderheiten und Kosten der zu reinigenden Flächen motivieren dazu, Maßnahmen zu ergreifen, durch die die Qualität der Reinigung verbessert und sichergestellt werden sollte. Die Erfahrungen mit dem Qualitätsmanagemagementsystem bei dem Servicebereich Reinigung zeigen, das es auf andere Bereiche übertragbar ist.