CareLit Fachartikel

Einführung eines Qualitätsmanagementsystem Mit Zertifizierung nach DIN ISO 9001

Seisler, U. · PflegeManagement, Forch · 1998 · Heft 12 · S. 28 bis 39

Dokument
48440
CareLit-ID
Jahr
1998
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
PflegeManagement, Forch
Autor:innen
Seisler, U.
Ausgabe
Heft 12 / 1998
Jahrgang 6
Seiten
28 bis 39
Erschienen: 1998-12-01 00:00:00
ISSN
1019-8393
DOI
–

Zusammenfassung

Der Autor stellt in diesem Artikel ein Qualitätsmanagement-Handbuch vor. Das Handbuch ist die Grundlage für die Kommunikation mit den Kunden. Die Problematik bei Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems nach DIN ISO 9001 ff, besteht darin, daß sie -ursprünglich als Industrienorm entwickelt-Allgemeingültigkeit für alle Unternehmen beansprucht, also auch für Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitsund Sozialbereich. Der Autor weist darauf hin das diese Übersetzungsarbeit nur mit einer geeigneten Zertifizierungsgesellschaft gelingen kann. Weiteres über das Qualitätsmanagement-Handbuch im Bericht.

Schlagworte

UNTERNEHMEN DIN-NORM ZERTIFIZIERUNG BUCH QUALITAETSMANAGEMENT PROBLEM KOMMUNIKATION PflegeManagement Forch