Total Quality Management aus Sicht der DKG
Pföhler, W. · Das Krankenhaus, Berlin · 1999 · Heft 1 · S. 8 bis 11
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Begriffe Qualität und Qualitätssicherung sind für den Krankenhausbereich nichts bahnbrechend Neues. Das Interesse aller an der Leistungserbringung im Krankenhaus Beteiligten an einer guten Qualität ihrer Leistungen kann nach Überzeugung von DKG-Präsident W. Pföhler guten Gewissens vorausgesetzt werden. Während Rahemnverträge aud Bundesebene und verbindliche Verträge auf Landesebene die Richtung der Entwicklung vorgeben, ist es die Aufgabe des Krankenhausmanagements, den Qualitätsgedanken durch vielfältige eigenverantwortliche Maßnahmen im Krankenhaus zu etablieren und in den Betriebsablauf zu integrieren.