CareLit Fachartikel

Wer ist der Kunde? Beim Klinikmarketing steht der Patient im Mittelpunkt

Sommerhoff, P.-M. · Management & Krankenhaus, Darmstadt · 1999 · Heft 2 · S. 11

Dokument
49075
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Management & Krankenhaus, Darmstadt
Autor:innen
Sommerhoff, P.-M.
Ausgabe
Heft 2 / 1999
Jahrgang 18
Seiten
11
Erschienen: 1999-02-01 00:00:00
ISSN
0176-053x
DOI
–

Zusammenfassung

Die konkreten Marketingaufgaben sind daher im wesentlichen Analyse, Kommunikation und Adaption. Da der Patient im Mittelpunkt der Betrachtung steht, aber verschiedene andere Zielgruppen mit Marketingaktivitäten angesprochen werden, handelt es sich beim Klinikmarketing um einen Kommunikationskreislauf, bei dem der Patient als Nadelöhr unmittelbar und mittelbar als Empfänger der Informationen im Mittelpunkt des geschehens steht.

Schlagworte

KRANKENHAUSMARKETING PATIENT KUNDE KOMMUNIKATION Management & Krankenhaus Darmstadt