Weiterentwicklung durch Zielvereinbarungen: Die Richtung wird festgelegt, nicht der konkrete Weg
Praße, O. · Pflegezeitschrift · 1999 · Heft 2 · S. 117 bis 121
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die derzeitigen Probleme der Krankenhäuser, wie Kostendruck und Kapazitätsverschiebungen bei gleichzeitiger Forderung nach immer mehr Kundenorientierung,zwingen die Kliniken zur Suche nach Führungskonzepten zur Bewältigung dieser Aufgaben. Die Industrie bietet hier viele Anregungen. Unter anderem werden Lean-Management, Profit- Center, Benchmarking, Total-Quality-Management und Führen durch Zielvereinbarungen als erfolgsversprechend beschrieben. Die Frage, ob diese Instrumente sich auch für die Umsetzung in Kliniken eignen, ist noch nicht erschöpfend beantwortet. In diesem Bericht soll aufgezeigt werden, daß die…