Vertrauen in die Leistungen wecken Coporate Design als Marketinginstrument
Sehlbach, O.; Füser, J. · Altenheim, Hannover · 1999 · Heft 3 · S. 24 bis 32
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Einrichtungen der Altenhilfe beschäftigen sich mehr und mehr mit Fragen des Marketing, der Kundenorientierung und der aktiven Belegungssicherung. Auch die visuelle Selbstdarstellung in der Öffentlichkeit gewinnt dadurch an Bedeutung. Briefpapier und Broschüren werden gedruckt. Autos beklebt, Werbegeschenke bestellt. Damit diese Maßnahmen nicht nur Geld kosten, sondern auch den versprochenen Nutzen stiften, gilt es, die Bedingungen und Möglichkeiten betrieblicher Selbstdarstellung genauer zu analysieren. Dieser Beitrag versucht dies anhand einer fiktiven Beispieleinrichtung.