Die Grammatik des Konflikts verstehen Erkennen von Konfliktlösungen und vermitteln in streitigen Auseinandersetzungen - Mediation ist eine Herausforderung für die Soziale Arbeit

In destruktiven Konflikten greifen zu psychischen und physischen Mitteln um den Konfliktgegner zu besiegen. Der persönliche soziale und volkswirtschaftliche Schaden ist immens: Zu den Folgen gehören Stress und Frustration ebenso wie überlastete Gerichte. Konstruktiv bearbeitete Konflikte hingegen regen Energien an und steigern die Fähigkeiten des Einzelnen im gesellschaftlichen Leben. Die Soziale Arbeit setzt zur Deeskalation von destruktiven Konflikten als unabhängiger Vermittler mit der Methode der Mediation an, um dem Streit ein Ende zu machen.