CareLit Fachartikel

Der Patient als Kunde - der Kunde Patient Projektgruppe Karlsruhe

Schäfer, P.; Hug, J.; Huber, C. · Klinik-Management-Aktuell, Wegscheid · 1999 · Heft 3 · S. 32 bis 33

Dokument
49348
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Klinik-Management-Aktuell, Wegscheid
Autor:innen
Schäfer, P.; Hug, J.; Huber, C.
Ausgabe
Heft 3 / 1999
Jahrgang 4
Seiten
32 bis 33
Erschienen: 1999-03-01 00:00:00
ISSN
2197-621X
DOI
–

Zusammenfassung

Die Menschen werden immer anspruchsvoller - die Patienten zwangsläufig auch. Wie man den Patienten von heute zufriedenstellen kann, erarbeitete die Projektgruppe Karlsruhe mit dem Konzept der inneren Modernisierung.

Schlagworte

MODELL KRANKENHAUS PATIENT ZUFRIEDENHEIT PATIENTEN DEUTSCHLAND KRANKENHÄUSER GESUNDHEITSWESEN LEITLINIEN INTERVIEWS PERSÖNLICHKEIT ARBEIT FÜHRUNG KRANKHEIT TOD PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG