CareLit Fachartikel

Die neue Krankenhausverwaltung Warum nicht mit der Personalabteilung anfangen?

Krankenhausmanagement, Stadtbergen · 1999 · Heft 3 · S. 8 bis 21

Dokument
49359
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhausmanagement, Stadtbergen
Autor:innen
Ausgabe
Heft 3 / 1999
Jahrgang 2
Seiten
8 bis 21
Erschienen: 1999-03-01 00:00:00
ISSN
1436-9567
DOI

Zusammenfassung

Ausführliche Darstellung ders TQM am Beispiel der Personalabteilung. Die Motivation wurde in diesem Beispiel durch Mitarbeiterbefragung und gründliche Auswertung der Fragebögen begonnen. Daraufhin wurde ein Maßnahmenkatalog entwickelt und die Serviceorientierung verstärkt. Auch auf Schulung und Einarbeitungszeiten gehen die Verfasser ein.

Schlagworte

FALLBEISPIEL KRANKENHAUSBEREICH VERWALTUNGSBEREICH PERSONALVERWALTUNG ORGANISATION MANAGEMENT QUALITÄTSMANAGEMENT AINS FORTBILDUNG MENSCHEN ETHIK GESCHICHTE MEDIZIN GEWALT PRAXIS TELEFON