CareLit Fachartikel

Kundenorientierung als Strategiefaktor für das Krankenhaus

Bähr, K.; Ackern, K. · Das Krankenhaus, Berlin · 1999 · Heft 4 · S. 217 bis 222

Dokument
49536
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Das Krankenhaus, Berlin
Autor:innen
Bähr, K.; Ackern, K.
Ausgabe
Heft 4 / 1999
Jahrgang 91
Seiten
217 bis 222
Erschienen: 1999-04-01 00:00:00
ISSN
0304-3602
DOI
–

Zusammenfassung

Im Managementbereich ist die Kundenorientierung in den letzten Jahren als entscheidener Strategiefaktor für das Krankenhaus erkannt worden. Doch die Einbeziehung des ärztlichen und pflegerischen Dienstes in die Bemühungen um die Kundenorientierung ist unerläßlich. Im folgenden Beitrag wird auf die Integration des ärztlichen Bereichs in diesen Prozeß eingegangen.

Schlagworte

ÄRZTLICHES PERSONAL KUNDENORIENTIERUNG KRANKENHAUS MANAGEMENT Das Krankenhaus Berlin