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Erfolgreiches Krankenhausmarkting mit Hilfe der Imageanalyse Die Städtischen Kliniken Bielefeld optimieren ihr Ansehen bei niedergelassenen Ärzten

Ribnitz, C. von; List, S.; Nölting, F. · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 1999 · Heft 5 · S. 244 bis 248

Dokument
49833
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen
Autor:innen
Ribnitz, C. von; List, S.; Nölting, F.
Ausgabe
Heft 5 / 1999
Jahrgang 16
Seiten
244 bis 248
Erschienen: 1999-05-01 00:00:00
ISSN
0175-4548
DOI
–

Zusammenfassung

Der Qualitätssicherung im Krankenhaus dient zunehmend die Kundenorientierung. Die wichtigsten Kunden des Krankenhauses sind neben den Patienten die einweisenden Ärzte. Ärztebefragungen und Iamgeanalysen dienen der Kontaktaufnahme und Kommunikation sowie der Informationsbeschaffung

Schlagworte

QUALITÄTSSICHERUNG NIEDERGELASSENER ARZT KUNDENORIENTIERUNG KRANKENHAUSMARKETING IMAGE PATIENTEN ÄRZTE KOMMUNIKATION ES BEURTEILUNG METHODIK VERHALTEN FEEDBACK INTERVIEWS KLASSIFIKATION GENERIKA