CareLit Fachartikel

Ziel: Zufriedene Patienten Patienbefragung als Instrument des Qualitätsmanagements

Müller, M. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 1999 · Heft 5 · S. 345

Dokument
50014
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus Umschau, Kulmbach
Autor:innen
Müller, M.
Ausgabe
Heft 5 / 1999
Jahrgang 68
Seiten
345
Erschienen: 1999-05-05 00:00:00
ISSN
0023-4508
DOI
–

Zusammenfassung

Eine Patientenbefragung ist ein nützliches Instrument des modernen Qualitätsmanagements. Die Ergebnisse der Befragung geben Auskunft über die Patientenzufriedenheit und können zur Qualitätssicherung und -verbesserung eingesetzt werden. Dabei sollte die Darstellung der Ergebnisse nach kurzer Orientierung auch für den Laien verständlich sein

Schlagworte

QUALITÄTSSICHERUNG BEFRAGUNG QUALITÄTSMANAGEMENT PATIENT ZUFRIEDENHEIT PATIENTENZUFRIEDENHEIT ORIENTIERUNG Krankenhaus Umschau Kulmbach