CareLit Fachartikel

Wettbewerbsvorteil durch Patientenzufriedenheit

Moschall, M.; Skupin, S. · Die Schwester Der Pfleger, Melsungen · 1999 · Heft 7 · S. 574 bis 576

Dokument
50426
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Die Schwester Der Pfleger, Melsungen
Autor:innen
Moschall, M.; Skupin, S.
Ausgabe
Heft 7 / 1999
Jahrgang 38
Seiten
574 bis 576
Erschienen: 1999-07-01 00:00:00
ISSN
0340-5303
DOI
–

Zusammenfassung

Durch den steigenden Wettbewerb der Krankenhäuser nimmt der Faktor Patientenzufriedenheit als Instrument zur Qualitätssicherung immer mehr an Bedeutung zu. Der Beitrag berichtet von den Ergebnissen einer vierjährigen Fragebogenaktion.

Schlagworte

QUALITÄTSSICHERUNG WETTBEWERB FRAGEBOGEN PLANUNG PATIENT ZUFRIEDENHEIT PATIENTENZUFRIEDENHEIT KRANKENPFLEGE KRANKENHÄUSER ÜBERLEBEN ZEIT ES KOMMUNIKATION GESCHLECHT PATIENTENAUFNAHME SCHWITZEN