CareLit Fachartikel
Der Triumph der kleinen Dinge
Böning, A. · Altenpflege, Hannover · 1999 · Heft 12 · S. 37 bis 39
Dokument
51754
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
In den stationären Einrichtungen wird Qualität eingefordert. Dass dies nicht unbedingt mehr Arbeit, steigende Kosten, explodierende Budgets bedeutet, zeigt der Beitrag. Zufriedenheit bei den HeimbewohnerInnen kann erreicht werden, ohne sich organisatorisch oder finanziell zu verausgaben
Schlagworte
QUALITÄTSSICHERUNG
PFLEGE
ALTENHEIM
KUNDENORIENTIERUNG
ZUFRIEDENHEIT
Altenpflege
Hannover