CareLit Fachartikel

Mitarbeiterzufriedenheit als Voraussetzung zur Qualitätsentwicklung

Kollak, I. · Pr-InterNet für die Pflege, Mönchaltorf · 1999 · Heft 12 · S. 295 bis 304

Dokument
52028
CareLit-ID
Jahr
1999
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pr-InterNet für die Pflege, Mönchaltorf
Autor:innen
Kollak, I.
Ausgabe
Heft 12 / 1999
Jahrgang 1
Seiten
295 bis 304
Erschienen: 1999-12-01 00:00:00
ISSN
1422-8629
DOI
–

Zusammenfassung

Ob das Ergebnis von Entwicklungen und Veränderungen positv ist, läßt sich zuerst an der Patientenzufriedenheit ablesen. Die Leistung eines Krankenhauses ist dann gut, wenn die Patienten sich gut versorgt fühlen. Aber auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter läßt sich einschätzen und verbessern

Schlagworte

QUALITÄTSSICHERUNG MANAGEMENT MITARBEITERFÜHRUNG BERLIN ZEIT GESUNDHEITSWESEN PATIENTENZUFRIEDENHEIT LEISTUNG ARBEIT LITERATUR BEOBACHTUNG PERSONALENTWICKLUNG KOMMUNIKATION INTERVIEWS FEHLZEITEN BERATUNG