CareLit Fachartikel

Am Puls der Kunden

Sehlbach, O. · Heim und Pflege, Kulmbach · 2000 · Heft 2 · S. 56 bis 63

Dokument
52573
CareLit-ID
Jahr
2000
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Heim und Pflege, Kulmbach
Autor:innen
Sehlbach, O.
Ausgabe
Heft 2 / 2000
Jahrgang 31
Seiten
56 bis 63
Erschienen: 2000-02-01 00:00:00
ISSN
0941-8172
DOI
–

Zusammenfassung

Kundenbefragungen sind ein äußerst aussagekräftiges Instrument zur Verbesserung von Leistungen. Der Beitrag beschäftigt sich mit den spezifischen Anforderungen dieser Methode beim Einsatz in der stationären Altenhilfe.

Schlagworte

ALTENHILFE ALTENHEIM STATIONAER KUNDENORIENTIERUNG BEFRAGUNG Heim und Pflege Kulmbach