CareLit Fachartikel

Der Patient als Kunde der Klinik

Amon, U. · Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis, Frankfurt · 2000 · Heft 2 · S. 30 bis 32

Dokument
52773
CareLit-ID
Jahr
2000
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis, Frankfurt
Autor:innen
Amon, U.
Ausgabe
Heft 2 / 2000
Jahrgang 8
Seiten
30 bis 32
Erschienen: 2000-02-01 00:00:00
ISSN
0949-9253
DOI
–

Zusammenfassung

Der zunehmende Wettbewerb unter den Krankenhäusern zwingt diese zur Kundenpflege, somit zur Qualitätssicherung. Welche Konsequenzen dies für die Krankenhäuser hat und wie dies aussehen kann, stellt der Autor in seinem Beitrag kurz dar.

Schlagworte

QUALITAETSSICHERUNG WETTBEWERB KRANKENHAUS PATIENTENROLLE GESUNDHEITSPOLITIK ORIENTIERUNG PATIENTEN DEUTSCHLAND BETTEN GESUNDHEITSWESEN KRANKENHÄUSER MEDIZIN ZEIT ÄRZTE SELBSTHILFEGRUPPEN BEURTEILUNG