CareLit Fachartikel
Darfs ein bisschen mehr sein? Ergebnisse einer Patientenbefragung zum Thema Zusätzliche Serviceleistungen im Krankenhaus
Hatzack, A.; Ehrenpfort, U.; Fauth, G.; Günther, P. · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2000 · Heft 8 · S. 375 bis 377
Dokument
54427
CareLit-ID
Jahr
2000
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Ein Forschungsprojekt von Krankenpflegemanagement-Studenten der Fachhochschule Osnabrück führte eine Patientenbefragung durch. Dabei ergab sich, dass der Schwerpunkt der befragten Patienten auf ihrer Krankheit und der Krankheitsbewältigung liegt und nicht auf hotelähnlichem Komfort.
Schlagworte
LEISTUNG
KUNDENORIENTIERUNG
BEFRAGUNG
ORGANISATION
PATIENT
PATIENTEN
KRANKHEIT
CHIRURGIE
MASSAGE
ENTSPANNUNG
ESSEN
SCHÖNHEITSPFLEGE
ALTERSVERTEILUNG
INTERNETZUGANG
BEURTEILUNG
MAHLZEITEN