CareLit Fachartikel

Jede Beschwerde ist eine Chance

Dahmen, R. · Heilberufe ambulant, Berlin · 2000 · Heft 1 · S. 16 bis 17

Dokument
55088
CareLit-ID
Jahr
2000
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Heilberufe ambulant, Berlin
Autor:innen
Dahmen, R.
Ausgabe
Heft 1 / 2000
Jahrgang 4
Seiten
16 bis 17
Erschienen: 2000-10-01 00:00:00
ISSN
1432-6183
DOI
–

Zusammenfassung

Der Beitrag beschäftigt sich mit der richtigen Einschätzung von Beschwerden und dem angemessenen Umgang mit ihnen. Es wird mit dem Vorurteil aufgeräumt, in einem qualifiziert und gut arbeitenden Pflegedienst dürfe es keine Beschwerden geben.

Schlagworte

PFLEGEPERSONAL KUNDENORIENTIERUNG QUALITAETSMANAGEMENT PFLEGE Heilberufe ambulant Berlin