CareLit Fachartikel

In Prozessen denken Chancen und Risiken eines Ansatzes

Ristok, B. · Pflegen Ambulant, Melsungen · 2000 · Heft 12 · S. 35 bis 36

Dokument
55965
CareLit-ID
Jahr
2000
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegen Ambulant, Melsungen
Autor:innen
Ristok, B.
Ausgabe
Heft 12 / 2000
Jahrgang 11
Seiten
35 bis 36
Erschienen: 2000-12-01 00:00:00
ISSN
0937-0277
DOI
–

Zusammenfassung

Dieser Beitrag behandelt die vier Schritte der Prozessorientierung, z. B. Prozessmanagement, Prozessmessung etc. Der optimierte Prozess des Intakeverfahrens beinhaltet u. a. den Erstkontakt, interne Bearbeitung durch den Service-Bereich, Rückruf, bzw. Abklärungen, Terminabsprache etc. Es wird nicht mehr von einzelnen Aufgaben ausgegangen, sondern von der Definition einer Gruppe verwandter Aufgaben.

Schlagworte

BETRIEBSWIRTSCHAFT AUFGABENSTELLUNG MANAGEMENT AMBULANTE PFLEGE GRUPPENARBEIT INDUSTRIE GANG HAMMER PRAXIS ORIENTIERUNG NAMEN DENKEN Pflegen Ambulant Melsungen