Schon eine Stippvisite macht Patienten zufrieden
N.N. · MMW - Fortschritte der Medizin · 2016 · Heft 20 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Konsultationsdauer spielt für die Zufriedenheit des Patienten keine Rolle. In eine britische Querschnittsstudie wurden in 13 Hausarztpraxen 440 Konsultationen per Video dokumentiert, anschließend wurden die Patienten befragt. Der kürzeste Aufenthalt im Sprechzimmer lag bei zwei, der längste bei über 30 Minuten. Im Schnitt lag die Konsultationsdauer bei etwas über zehn Minuten. Die Befragungen ergaben, dass die Patienten insgesamt sehr zufrieden mit ihrer Behandlung waren. Die Konsultationsdauer hatte anders als in früheren Studien keinen Einfluss auf die empfundene Qualität der Kommunikation, das Vertrauen i…