CareLit Fachartikel

Wie Kliniken Lob und Kritik nutzen

Bäuerlein, M. ; Hrnjak, T. · f&w führen und wirtschaften im Krankenhaus · 2025 · Heft 9 · S. 828 bis 829

Dokument
562791
CareLit-ID
Jahr
2025
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
f&w führen und wirtschaften im Krankenhaus
Autor:innen
Bäuerlein, M. ; Hrnjak, T.
Ausgabe
Heft 9 / 2025
Jahrgang 42
Seiten
828 bis 829
Erschienen: 2025-09-03 07:42:04
ISSN
0175-4548
DOI
–

Zusammenfassung

Das Beschwerdemanagement hat sich in vielen Kliniken spürbar verbessert. Immer mehr Einrichtungen nutzen Beschwerden als Ressource für Verbesserungen.

Schlagworte

Beschwerdemanagement Lob Kritik Qualitätsentwicklung Patientenfeedback Krankenhausreform Verbesserung Risikomanagement Professionalisierung Standards Quality Assurance Health Care Patient Satisfaction Health Services Research Hospitals Patient Safety