Digitale Patientenbindung in der onkologischen Rehabilitation Wie digitale Kanäle die Beziehung zu Patientinnen und Patienten stärken
Grant, C. · KU-Gesundheitsmanagement · 2025 · Heft 9 · S. 49 bis 51
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Digitale Patientenbindung wird zunehmend zu einem strategischen Faktor für Gesundheitsanbieter – besonders in der medizinischen Rehabilitation. Die Hamm Kliniken setzen in der onkologischen Anschlussrehabilitation auf eine konsequente Digitalisierung patientenzentrierter Services: Eine modulare App, ein Podcast-Format, aktive Social-Media-Kommunikation und ein Messenger-Angebot schaffen kontinuierliche Berührungspunkte mit echtem Mehrwert – vor, während und nach dem Reha-Aufenthalt. Der Artikel zeigt, wie diese Instrumente ineinandergreifen, welche organisatorischen Voraussetzungen notwendig sind und wie digital…