Entwicklung und Anwendung eines Verfahrens zur Messung der Bewohnerzufriedenheit in stationären Altenpflegeeinrichtungen
Busch, S.; Weber, P.; Becker, W. · Das Gesundheitswesen · 2005 · Heft 7 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Hintergrund/Ziele/Forschungsfrage: Die Zufriedenheit von Bewohnern in Altenpflegeeinrichtungen spielt aktuell u. a. bei Bemühungen um Qualitätssicherung und bei Prüfverfahren des MDK/der Heimsicht eine zentrale Rolle. Die Zufriedenheitsmessung stellt v. a. durch Einschränkungen, die in der Person von zu pflegenden Menschen liegen, eine methodische Herausforderung dar. Material und Methoden: Im Rahmen eines Forschungsprojektes zur Zufriedenheit von Bewohnern in stationären Altenpflegeeinrichtungen ist ein differenziertes Erhebungskonzept erarbeitet worden, das quantitative und qualitative Forschungsansätze kombin…