Die Berücksichtigung der Kommunikationspräferenzen von chronisch kranken Patienten durch Ärzte: Instrumentenentwicklung und deskriptive Befunde
Farin-Glattacker, E.; Gramm, L.; Schmidt, E. · Das Gesundheitswesen · 2011 · Heft 8/09 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Einleitung/Hintergrund: Die Kommunikation zwischen Patienten und Behandlern ist insbesondere bei der Behandlung chronisch Kranker von zentraler Bedeutung (Taylor, 2009). Bei der Frage, was eine gelungene Kommunikation kennzeichnet, sind die Kommunikationspräferenzen des Patienten zu berücksichtigen, da diese darüber entscheiden, welches Verhalten des Behandlers als positiv oder negativ bewertet wird. Das Ziel der Arbeit besteht darin, ein Instrument zu entwickeln, welches das Ausmaß der Passung (Matching) zwischen den Kommunikationspräferenzen des Patienten und dem Kommunikationsverhalten des Arztes erfasst und…