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Verstehen, was passiert: Erfolgreich verhandeln, auch wenn die Gegenseite irrational wird

Schlüchtermann, J. · Klinik Einkauf · 2021 · Heft 4 · S. 16 bis 17

Dokument
565439
CareLit-ID
Jahr
2021
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Klinik Einkauf
Autor:innen
Schlüchtermann, J.
Ausgabe
Heft 4 / 2021
Jahrgang 3
Seiten
16 bis 17
Erschienen: 2021-09-08 13:00:00
ISSN
2627-0439
DOI
10.1055/s-0041-1736014

Zusammenfassung

Normalerweise verlaufen Verhandlungen im Krankenhauseinkauf in konstruktiver Atmosphäre und mit rationalen Argumenten. Doch was, wenn die Gegenseite vielleicht auch noch völlig überraschend emotional, unfair und irrational wird? Dann sollte man vorbereitet sein! Dieser Beitrag zeigt Möglichkeiten auf, Irrationalitäten der Gegenseite zu erkennen, zu verstehen und die richtigen Gegenmaßnahmen zu ergreifen.

Schlagworte

Verhandlungen Krankenhauseinkauf emotionale Intelligenz irrationales Verhalten Gegenmaßnahmen Kommunikation Negotiation Emotional Intelligence Decision Making Conflict Resolution Interpersonal Relations Psychology Klinik Einkauf