CareLit Fachartikel

Normen-Kundenbegriff passt nicht für Pflege

Dudel, H. · Care konkret · 2026 · Heft 2 · S. 12

Dokument
570861
CareLit-ID
Jahr
2026
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Care konkret
Autor:innen
Dudel, H.
Ausgabe
Heft 2 / 2026
Jahrgang 29
Seiten
12
Erschienen: 2026-01-08 10:23:43
ISSN
1435-9286
DOI
–

Zusammenfassung

Das Qualitätsmanagement in der Pflege folgt diversen ISO-Normen mit eigenen Logiken und Zielsetzungen. Doch passen Pflegebedürftige in diese Standards?

Schlagworte

Qualitätsmanagement Pflege ISO-Normen Pflegebedürftige Kund:innenbegriff Patientensicherheit Ethik Versorgungszwänge Menschenwürde partizipative Instrumente Quality Management Health Care Patient Safety Ethics Social Justice Health Services Accessibility