Praxisverwaltungssysteme: Nutzerfreundlichkeit steigern
Haserück, A. · Deutsches Ärzteblatt · 2026 · Heft 4 · S. 215
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
In den diversen am Markt verfügbaren Praxisverwaltungssystemen (PVS) ist der Aspekt Nutzerfreundlichkeit qualitativ noch immer sehr unterschiedlich umgesetzt. Dies zeigt ein von der gematik erstelltes Benutzerfeedback. Der Vergleich zwischen den erfassten zwölf PVS zeigt ein klares Gefälle. Während der Spitzenreiter bei einer Skala von eins (gut) bis sieben (schlecht) mit einem Nutzerfreundlichkeitsscore von 1,9 aufwarten kann, liegt das letzte PVS bei 4,76. Insbesondere beim Kriterium „Verständliche Fehlermeldungen und Hilfen zur Fehlerbehebung“ wurden für viele Systeme eher schlechte Werte angegeben. Mit siebe…