Validierung des deutschsprachigen MRPS-Fragebogens zur Patientenzufriedenheit in der Physiotherapie

Hintergrund Die systematische Erhebung von Patientenzufriedenheit gewinnt im Rahmen der Qualitätssicherung zunehmend an Bedeutung – auch in der ambulanten Physiotherapie. Der Fragebogen „MedRisk Instrument for Measuring Patient Satisfaction With Physical Therapy Care“ (MRPS) wurde ursprünglich im englischsprachigen Raum entwickelt und umfasst 12 Items zu internen (z. B. Kommunikation, Respekt) und externen (z. B. Anmeldung, Wartebereich) Aspekten der Patientenzufriedenheit. Eine deutschsprachige Version liegt seit 2020 vor, wurde jedoch bislang nicht hinsichtlich ihrer psychometrischen Eigenschaften überprüft. M…