Krisenkommunikation: Einrichtung einer Hotline zur Bürgerinformation zum Fall der „Alten Apotheke“ Bottrop
Postberg-Flesch, C. · Das Gesundheitswesen · 2019 · Heft 3 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Ende November 2016 informierte die Staatsanwaltschaft über Vorwürfe des Medikamentenbetrugs mit Zytostatika eines bekannten Bottroper Apothekers seit 2012 in mindestens 40 000 Einzelfällen. Wir haben erkannt, dass dieser Betrug für viele Menschen individuell von Bedeutung sein würde und nach Absprache mit der Staatsanwaltschaft die wenigen bekannten Fakten den für uns erreichbaren „Betroffenen“ weitergeleitet – allen Ärzten, die von der Apotheke beliefert wurden, allen Krankenhäusern und Ärzten in Bottrop, damit sie bei Fragen der Patienten so viel Information wie möglich hätten. Da betroffene Patienten namentli…