Ehrenamt in der akutstationären Versorgung – zwischen Wunsch und Wirklichkeit

Einleitung: Internationale Befunde zeigen, dass ehrenamtliche Dienste im Krankenhaus die Gesundheit und Zufriedenheit von Patient*innen fördern, Personal entlasten und wirtschaftliche Vorteile bringen können. Politik und Expert*innen werten den Einbezug Ehrenamtlicher als sinnvoll und erforderlich, um auch zukünftig eine bedürfnisorientierte Versorgung zu gewährleisten. Weitestgehend unklar ist, wie dieses Ehrenamt in der Versorgungspraxis wahrgenommen wird. So stellt sich die Frage, welche Ziele und Erwartungen Ehrenamtliche und Beschäftigte im Hinblick auf den Einbezug Ehrenamtlicher in die Klinikversorgung äu…