Sozialkapital im Krankenhaus

Hintergrund Der Gesundheitsbereich wird oft mit „emotional labor“ verbunden, die nicht nur von außen gefordert wird („Freundlichkeitsdruck“), sondern auch aus einem persönlichen pro-sozialen Anspruch bzw. Empathiefähigkeit und damit Mit-Betroffenheit resultiert. Sozialkapital wirkt generell salutogen und als Puffer bei psychisch-emotionalen Belastungen. Eine explizite Stärkung im Kontext von Gesundheitsmanagement im Krankenhaus sollte daher erfolgen. Methoden Im Kontext eines umfassenden Gesundheitsmanagements wurden (a) soziale Belastungsfaktoren quantitativ erhoben und (b) in Form mehrfacher workshopartiger Ge…