Zukunft beginnt mit Transparenz der Organisation

Krankenhäuser bewegen sich seit Jahren in einem Spannungsfeld aus wachsenden Anforderungen, steigender Komplexität und regulatorischen Vorgaben. Gleichzeitig fehlt an vielen Standorten die Fähigkeit, diese Komplexität strukturiert zu erfassen. Es existieren kaum vollständig dokumentierte Prozesslandschaften, die technische Architektur ist nur teilweise beschrieben, Verantwortlichkeiten sind unklar verteilt und die institutionalisierte Steuerungsfähigkeit bleibt begrenzt. Die Folge ist ein Alltag, der nicht von Strategie, sondern von Reaktion geprägt ist. Von Nina Sodoge und Marcus Beck, eHealth. Business GmbH.