Wenn Pflegeleistungen sich „unbemerkt“ nicht rechnen
Jurgschat-Geer, H. · Häusliche Pflege · 2026 · Heft 6 · S. 32 bis 33
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Beitrag beschreibt sogenannte Eh-da-Leistungen in der ambulanten Pflege, also zusätzliche kleine Gefälligkeiten und nicht vereinbarte Tätigkeiten, die zwischenmenschlich wertvoll sind, aber wirtschaftlich oft unbemerkt zu Zeit- und Umsatzverlusten führen. Er zeigt, dass solche Leistungen pflegefachliche Arbeit entwerten und bei Mitarbeitenden moralischen Druck erzeugen können. Vorgeschlagen wird ein systematischer Umgang: Leistungen sichtbar machen, fachlich und wirtschaftlich bewerten, im Team transparent kommunizieren und bei Bedarf als klares Angebot bzw. über Privatrechnung oder vorhandene SGB-XI-Leistun…