CareLit Fachartikel

Fachkundliche Zuwendung wichtiger als Hotelleistung

Schwing, C. · Klinik-Management-Aktuell, Wegscheid · 2001 · Heft 8 · S. 30

Dokument
59361
CareLit-ID
Jahr
2001
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Klinik-Management-Aktuell, Wegscheid
Autor:innen
Schwing, C.
Ausgabe
Heft 8 / 2001
Jahrgang 6
Seiten
30
Erschienen: 2001-08-01 00:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
–

Zusammenfassung

In diesem Beitrag geht es um eine Erwartungsund Zufriedenheitsstudie von Krankenhauspatienten. Diese ergab, dass die fachliche Kompetenz des Personals und die Zeit, das sie den Patienten widmeten, höher bewertet wurde, als modernisierte Hotelleistung.

Schlagworte

BEFRAGUNG PATIENT ZUFRIEDENHEIT Hotelleistung Diesem Beitrag Zufriedenheitsstudie Krankenhauspatienten Ergab Fachliche Kompetenz Personals Widmeten Höher Bewertet Klinik-Management-Aktuell