Führung: Wie Ärztinnen und Ärzte schwierige Gespräche professionell führen – Deutsches Ärzteblatt
Reuter-Herkner, C. · Deutsches Ärzteblatt · 2022 · Heft 44 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Artikel beschreibt, wie Ärztinnen und Ärzte in Führungspositionen schwierige Gespräche professionell führen können. Im Zentrum steht, dass Kommunikation ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Kliniken ist und Führungskräfte die Verantwortung für eine gelingende Gesprächsatmosphäre tragen. Für belastende Themen wie befristete Verträge, Kündigungen, Disziplinarmaßnahmen oder Konflikte im Team gilt: Gespräche sollten gut vorbereitet, klar angekündigt und mit ausreichend Vorlauf terminiert werden. Eine offene, respektvolle und empathische Haltung, aktives Zuhören und das Wiedergeben des Verstandenen fördern Vertraue…