Überbringen schlechter Nachrichten: Kommunikation ist eine Arznei – Deutsches Ärzteblatt
Spielberg, P. · Deutsches Ärzteblatt · 2022 · Heft 26 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Artikel betont, dass das Überbringen schlechter Nachrichten als zentrale ärztliche Aufgabe wie eine „Arznei“ wirkt: Es kann die Lebensqualität, das Vertrauen und die Therapieerfahrung von Patientinnen und Patienten nachhaltig beeinflussen – positiv wie negativ. Nach Ansicht von Jalid Sehouli fehlt vielen Ärztinnen und Ärzten dafür eine ausreichende Schulung, obwohl sie täglich kommunizieren. Als Orientierung dient international vor allem das SPIKES-Modell mit den Schritten Situation, Vorwissen, Informationsbedarf, Vermittlung, emotionale Reaktion/Empathie sowie Strategie und Zusammenfassung. Entscheidend sin…