Kommunikation: Humor – eine unschätzbare Ressource – Deutsches Ärzteblatt
Schuster, G. · Deutsches Ärzteblatt · 2022 · Heft 12 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Beitrag beschreibt Humor als wirksame Ressource im klinischen Alltag und in schwierigen Kommunikationssituationen. Anhand der Geschichte einer jungen Klinikmitarbeiterin wird gezeigt, wie Angst, Trotz und Wut durch bewusst eingesetzten Humor unterbrochen werden können. Die zunächst hilflose Reaktion auf einen einschüchternden Vorgesetzten verändert sich, als sie mit einer spielerischen inneren Distanz arbeitet, die Situation entschärft und anschließend freundlich Kontakt aufnimmt. Daraus entwickelt sich ein konstruktives Gespräch. Humor wird so als „kleine Intervention“ dargestellt, die Hierarchien abbauen,…