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Kommunikation: Überlegungen aus der Praxis – Deutsches Ärzteblatt

Beck, M.; Diste, H.; Reimann, S.; Thielscher, C. · Deutsches Ärzteblatt · 2021 · Heft 47 · S. 1 bis 1

Dokument
597161
CareLit-ID
Jahr
2021
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsches Ärzteblatt
Autor:innen
Beck, M.; Diste, H.; Reimann, S.; Thielscher, C.
Ausgabe
Heft 47 / 2021
Jahrgang 53
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2021-11-26 00:00:00
ISSN
2199-7292
DOI
–

Zusammenfassung

Der Artikel beschreibt anhand von Fallbeispielen, dass gelingende Kommunikation in der ärztlichen Praxis weit mehr ist als ein bloßer Informationsaustausch. Häufig entstehen Missverständnisse, weil Ärztinnen und Ärzte und Patientinnen und Patienten unterschiedliche Erwartungen, Wissensstände und Ziele haben. So kann eine fachlich richtige Aussage emotional als Abwertung, als unbeachteter Appell oder als missverstandene Information ankommen und dadurch Eskalationen auslösen. Zur Einordnung verweist der Text auf das Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun mit Sach-, Selbstkundgabe-, Beziehungs- und Appellebene.…

Schlagworte

Ärztinnen Arbeit Compliance Denken Ärzte Kardiologie Neurologie Onkologie Urologie Deutsches Ärzteblatt