Ärztliche Kommunikation: Grundlagen guter Behandlungsgespräche – Deutsches Ärzteblatt
Beck, M.; Diste, H.; Reimann, S.; Thielscher, C. · Deutsches Ärzteblatt · 2021 · Heft 42 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Artikel beschreibt, warum ärztliche Kommunikation oft schwierig ist und nicht mit allgemeinen Ratschlägen wie „Zeit nehmen“ oder „auf Augenhöhe sprechen“ ausreichend erklärt werden kann. Behandlungsgespräche unterscheiden sich deutlich von Alltagsgesprächen: Sie sind häufig mit Angst, Unsicherheit, Intimität, möglicher Verletzung und einem deutlichen Wissensgefälle zwischen medizinischem Fachwissen und Laienverständnis verbunden. Hinzu kommen unterschiedliche Erwartungen an das Gespräch, etwa ob eher Informationen, eine klare Handlungsempfehlung, Mitgefühl, eine Meinung oder Bestätigung gewünscht werden. Kon…