Praxisorganisation: Online-Terminvereinbarung in der Arztpraxis – Deutsches Ärzteblatt
Czeschik, C. · Deutsches Ärzteblatt · 2021 · Heft 18 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Artikel beschreibt Online-Terminvereinbarung als wirksame Entlastung für Arztpraxen, da sie den telefonischen „Flaschenhals“ an der Anmeldung reduziert, Unterbrechungen verringert und die Arbeitsruhe verbessert. Gleichzeitig profitieren Patientinnen und Patienten von der orts- und zeitunabhängigen Buchung, was ihrer Erwartung an digitale Services entspricht. Die Systeme sind entweder in Praxisverwaltungssysteme integriert oder als Stand-alone-Lösungen verfügbar; oft lassen sie sich in die Praxiswebseite einbinden und mit weiteren Angeboten wie Videosprechstunden, digitalen Wartezimmern, Anamnesebögen, Merkze…