Kommunikation: Die Magie offener Fragen in Gesprächen mit Sterbenden – Deutsches Ärzteblatt
Schuster, G. · Deutsches Ärzteblatt · 2021 · Heft 18 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Text zeigt, dass Gespräche mit Sterbenden besonders von Unsicherheit, Emotionen und fehlenden Routinen geprägt sind. Als hilfreicher Ansatz werden offene, kurze und an den Worten des Gegenübers orientierte Fragen beschrieben. Diese sogenannten idiolektischen Fragen sollen es Betroffenen ermöglichen, selbst zu erzählen, was ihnen wirklich wichtig ist, statt vorschnell mit Ratschlägen oder Deutungen zu reagieren. Entscheidend sind Zuhören, eine ruhige innere Haltung und das Aufgreifen von Schlüsselwörtern, Metaphern und Bildern des Gegenübers. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und Vertrauen aufbauen.…