CareLit Fachartikel

Mitarbeiterund Patientenorientierung in der Pflege als Teil des Qualitätsmanagements - Stand und Forschungsbedarf

Büssing, A.; Glaser, J. · Pflege, Bern · 2001 · Heft 1 · S. 339 bis 350

Dokument
60446
CareLit-ID
Jahr
2001
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflege, Bern
Autor:innen
Büssing, A.; Glaser, J.
Ausgabe
Heft 1 / 2001
Jahrgang 14
Seiten
339 bis 350
Erschienen: 2001-10-01 00:00:00
ISSN
0112-5302
DOI
–

Zusammenfassung

In diesem Beitrag stellen die Autoren ein ganzheitliches Konzept zum Qualitätsmanagement im Krankenhaus vor - den MPO-Ansatz ( Mitarbeiterund Patientenorientierung). Er liefert die erforderliche Methodik zur Analyse und Bewertung von Mitarbeiterund Patientenorientierung.

Schlagworte

KUNDENORIENTIERUNG MODELL KRANKENHAUS QUALITAETSMANAGEMENT MITARBEITER PATIENT AINS Qualitätsmanagement Pflege Bern