CareLit Fachartikel

Mitarbeiterund Patientenorientierung in der Pflege als Teil des Qualitätsmanagements - Stand und Forschungsbedarf

Büssing, A.; Glaser, J. · Pflege, Bern · 2001 · Heft 1 · S. 339 bis 350

Dokument
60446
CareLit-ID
Jahr
2001
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflege, Bern
Autor:innen
Büssing, A.; Glaser, J.
Ausgabe
Heft 1 / 2001
Jahrgang 14
Seiten
339 bis 350
Erschienen: 2001-10-01 00:00:00
ISSN
0112-5302
DOI
–

Zusammenfassung

In diesem Beitrag stellen die Autoren ein ganzheitliches Konzept zum Qualitätsmanagement im Krankenhaus vor - den MPO-Ansatz ( Mitarbeiterund Patientenorientierung). Er liefert die erforderliche Methodik zur Analyse und Bewertung von Mitarbeiterund Patientenorientierung.

Schlagworte

KUNDENORIENTIERUNG MODELL KRANKENHAUS QUALITAETSMANAGEMENT MITARBEITER PATIENT AINS ES GESUNDHEITSWESEN FORSCHUNG PATIENTEN METHODIK DEUTSCHLAND KRANKENHÄUSER BRUTTOINLANDSPRODUKT LEBENSERWARTUNG