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Qualitätsmanagement: Grundlagen und Probleme - Teil 1 Zur möglichen Wirksamkeit von Qualitätsmanagementaktivitäten in Pflegeund Gesundheitsorganisationen

Seeberger, B. · PflegeImpuls, Starnberg · 2001 · Heft 11 · S. 250 bis 258

Dokument
61571
CareLit-ID
Jahr
2001
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
PflegeImpuls, Starnberg
Autor:innen
Seeberger, B.
Ausgabe
Heft 11 / 2001
Jahrgang 3
Seiten
250 bis 258
Erschienen: 2001-11-01 00:00:00
ISSN
1438-3144
DOI
–

Zusammenfassung

Der Beitrag macht deutlich, dass Qualitätsmanagement ein organisatorisches Reformprogramm ist, das mit seinen Ansätzen und Methoden schlecht geeignet ist für soziale und pflegerische Dienstleistungen. Das Ziel von Qualitätsmanagement ist Kundenzufriedenheit.

Schlagworte

QUALITÄTSMANAGEMENT GESUNDHEITSWESEN ALTENPFLEGE KRANKENHÄUSER ORGANISATIONEN INDUSTRIE WAHRNEHMUNG MEDIZIN AUGE SILBER HAND PRAXIS SICHERHEIT LEBEN VERSTÄNDNIS PHILOSOPHIE