CareLit Fachartikel

Kundenorientierung im Gesundheitswesen - Chancen und Risiken der Ökonomisierung

Ney, I. · BALK INFO, Flensburg · 2001 · Heft 12 · S. 20 bis 23

Dokument
61619
CareLit-ID
Jahr
2001
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
BALK INFO, Flensburg
Autor:innen
Ney, I.
Ausgabe
Heft 12 / 2001
Jahrgang 12
Seiten
20 bis 23
Erschienen: 2001-12-01 00:00:00
ISSN
1434-9574
DOI
–

Zusammenfassung

In den letzten Jahren hat sich im Gesundheitswesen die Defintion des Patientenbegriffes grundlegend gewandelt. Die Autorin setzt sich kritisch mit dem Kundenbegriff im Gesundheitswesen auseinander. Dabei kommt sie auch zu dem Schluß, daß sich Kundenorientierung für den Leistungsanbieter lohnen sollte und entsprechend honoriert werden sollte.

Schlagworte

GESUNDHEITSWESEN KUNDENORIENTIERUNG PATIENTEN ROLLE LEISTUNG BEVÖLKERUNG HÖHE GESUNDHEITSVERSORGUNG ÄRZTE GESUNDHEITSZUSTAND MENSCHEN WISSEN LEBEN THERAPIE PRIVATISIERUNG SELBSTHILFEGRUPPEN