CareLit Fachartikel

Damit zusammenwächst, was zusammengehört Schnittstellenproblematik Hauswirtschaft und Pflege

Beuting-Lampe, K. · Rationelle Hauswirtschaft, München · 2002 · Heft 1 · S. 15 bis 18

Dokument
61944
CareLit-ID
Jahr
2002
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Rationelle Hauswirtschaft, München
Autor:innen
Beuting-Lampe, K.
Ausgabe
Heft 1 / 2002
Jahrgang 39
Seiten
15 bis 18
Erschienen: 2002-01-01 00:00:00
ISSN
0341-5295
DOI
–

Zusammenfassung

Schnittstellenproblematik in Einrichtungen der Altenund Behindertenhilfe verursachen unzufriedene Kunden und Mitarbeiter und außerdem höhere Kosten. Die Autorin zeigt, wie man die Problematik in den Griff bekommt. Sie erläutert drei positive Thesen: Ziel des Schnittstellenmanagements ist die Kundenzufriedenheit. Ungelöste Probleme verursachen höhere Kosten. Schnittstellenmanagement bedeutet Personalentwicklung.

Schlagworte

HAUSWIRTSCHAFT PFLEGE MANAGEMENT ALTENPFLEGE Rationelle Hauswirtschaft München