Emotionalität in der COVID-19-Krisenkommunikation von Behörden und unabhängigen Expert*innen auf Twitter
Drescher, L.-S.; Roosen, J.; Aue, K.; Dressel, K.; Schär, W.; Götz, A. · Bundesgesundheitsblatt - Gesundheitsforschung - Gesundheitsschutz · 2023 · Heft 6 · S. 689 bis 699
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Hintergrund Zu Beginn der COVID‑19-Pandemie herrschte in Deutschland große Unsicherheit in der Bevölkerung und bei den für die Krisenkommunikation Verantwortlichen. Ein wesentlicher Teil der Kommunikation von Expert*innen und zuständigen Behörden fand in den sozialen Medien statt, insbesondere auf der Plattform Twitter. Die dort mit der Krisenkommunikation transportierten positiven, negativen und neutralen Sentiments (Emotionen) sind für Deutschland bisher nicht vergleichend untersucht worden. Ziel der Arbeit Die Sentiments in Twitter-Meldungen von verschiedenen (Gesundheits‑)Behörden und unabhän…
