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Qualität statt Quantität

Roerkohl, A. · Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis, Frankfurt · 2002 · Heft 3 · S. 22 bis 24

Dokument
62654
CareLit-ID
Jahr
2002
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis, Frankfurt
Autor:innen
Roerkohl, A.
Ausgabe
Heft 3 / 2002
Jahrgang 10
Seiten
22 bis 24
Erschienen: 2002-03-01 00:00:00
ISSN
0949-9253
DOI
–

Zusammenfassung

In diesem Beitrag geht es um die Frage, ob Business Excellence eine Wunderwaffe in der ambulanten Physiotherapie ist. In Zeiten des Wettbewerbs tauchen immer häufiger Begriffe wie Kunden-, Mitarbeiteroder Patientenorientierung und Ergebnisund Prozessqualität auf. Der Autor beschreibt Qualitätsmanagement unter Einsatz von Modell und Methode der EFQM und Business Excellence.

Schlagworte

DIN-NORM MODELL WETTBEWERB PHYSIOTHERAPIE QUALITÄTSMANAGEMENT Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis Frankfurt