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Zaddach, M. · Klinik-Management-Aktuell, Wegscheid · 2002 · Heft 7 · S. 54 bis 56

Dokument
64074
CareLit-ID
Jahr
2002
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Klinik-Management-Aktuell, Wegscheid
Autor:innen
Zaddach, M.
Ausgabe
Heft 7 / 2002
Jahrgang 7
Seiten
54 bis 56
Erschienen: 2002-07-01 00:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
–

Zusammenfassung

Mittlerweile ist es eine allgemeingültige Erkenntnis, dass Kundenorientierung ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Wettbewerb der Kliniken ist. Patientenzufriedenheit ist ein Begriff der Zukunft und wird im DRG-gesteuerten Krankenhaus immer wichtiger. Der Autor stellt u. a. die Auswirkungen der DRG-Einführung auf die Krankenhäuser vor.

Schlagworte

WETTBEWERB DRG PATIENTENZUFRIEDENHEIT PATIENTENORIENTIERUNG PFLEGEMANAGEMENT ARBEIT BERLIN GESUNDHEITSPOLITIK GESUNDHEITSWESEN KRANKENHÄUSER MEDIZIN DEUTSCHLAND KRANKENPFLEGEPERSONEN ÄRZTE SPEZIALISIERUNG KRANKENPFLEGEPERSONAL